近几年，北京市建筑市场、混凝土市场竞争日趋激烈残酷，出现低价竞争，恶性竞争，竞争的结果可想而知。政府监管部门陆续出台了一系列政策加大监督监管和执法力度，行业协会也通过《自律公约》等形式进行企业的自律和规范。我们更应从企业生存、发展的角度正确认识质量和经营的关系，质量和成本的关系。从企业和社会的可持续发展角度深入理解和落实质量生命线意识。
北京住总商品混凝土中心作为国有企业，在激烈的市场竞争中，发挥自身特色，采用“一体化”经营管理模式，统一承揽任务，统一协调生产，统一调配资源，以技术为依托，以质量为保证，逐步赢得客户，赢得口碑，赢得市场。
中心依据北京市预拌混凝土相关管理规定和住建委有关混凝土监督管理的各项规定，结合住总集团质量安全管理“六个到位”（即：机构到位、人员到位、制度到位、岗位责任到位、末端管理到位、长效机制到位）的要求，健全完善质量体系建设。在质量管理方面脚踏实地，以结果为导向加强过程管理和控制，切实贯彻落实中心各项质量管理制度，强化质量管控措施，并在以下几个方面加强了管理和落实：
一、 过程控制的细节管理
混凝土从生产出站到浇筑到结构实体需要诸多环节的质量管控。原材料进场、试验检测、生产搅拌、开盘检测、现场浇筑、施工养护等环节的质量控制要求是否符合，直接影响混凝土的质量，每个环节是否执行到位都很关键。我们在一些重点环节进行了更细化的管理。例如：
1、原材料方面。尤其是砂子，各搅拌站都会存在砂子质量波动大，不稳定的情况，如果不采取有效措施就会出现混凝土质量波动频繁，甚至出现现场加水或离析堵泵的情况。中心根据各站不同的特点，不同含水、含石的砂子分别堆放，上料使用时进行签字确认，制定了上料确认程序。通过采用无含泥的尾矿砂掺加使用的措施，有效避免了砂子波动对混凝土带来的影响。
2、混凝土试拌。中心在混凝土开盘鉴定和检测要求的基础上，制定了更具针对性的混凝土试拌要求。要求质检人员每天根据当天开盘任务和进场原材料情况，以当天进场和使用的原材料进行混凝土试拌，及时调整施工配合比，指导当天的生产，保证了开盘鉴定的符合性，并提高了工作效率。试拌情况以微信形式实时上传，混凝土试拌及生产均留置7天、28天强度试块，及时掌握生产和试配结果。
3、“日事日清”的试验、质量管理。2014年初，中心重新制定了资料管理要求、试验标准化看板和日志式的试验、质检、现场管理模式，每天各岗位的工作内容均以日志形式汇报到技术主任，技术主任对存在的问题及时处理和落实整改。档案、资料统一要求、汇总归档。各站还针对质量重点岗位以不同的形式落实试验、质检、现场人员的周例会制度，及时发现、处理、整改存在的问题，举一反三，取得持续改进的效果。
4、信息化管理。中心充分利用现代化通信技术，各站建立微信平台，将混凝土生产、供应、质量及安全情况实时上传。技术系统要求各站每天将原材料检测结果、试拌情况、混凝土坍落度测试、现场混凝土符合性情况实时上传，中心对上传情况和结果进行不定期抽查，便于及时掌握质量和施工情况。
二、 突出现场沟通和现场管理
中心除各站站内设置现场服务人员外，还有中心的现场服务部，站内现场人员跟踪混凝土到现场，对混凝土的质量、供应、服务及现场的施工和养护等进行沟通和确认，及时协调存在的问题。中心的现场服务部除完成以上工作职能外，还对各站的质量、供应、服务情况进行监督检查，关注整个中心的重点、难点工程。
各站现场人员在原有基础上进行了服务延伸，例如在一些试验技术人员配备不到位的工地，现场人员协助工地或指导施工人员进行试块制作，有的在现场共同见证混凝土试块的取灰、制作过程，对强度的结果进行比对确认，确保了混凝土质量的稳定性。
对施工现场混凝土浇筑过程中存在的问题，进行跟踪监控。首先，在合同技术条款中，既有搅拌站执行相关技术标准的要求，也提出施工过程的质量控制要求，对在施工过程中可能出现的问题提前进行沟通，提出相应的控制措施。并对施工现场的混凝土浇筑过程，结构实体的养护情况以及试块制作、临时标养的符合性情况进行验证。对发现的问题，及时和项目的管理方进行沟通解决。
有些质量要求，一般项目的管理方也是明确的，但在实际作业层面上有着较大差距，需要我们反复的举证、沟通，最终要达到彻底解决问题的目的。如某工程的混凝土浇筑过程，现场放灰人员习惯性的往罐车中加水，反复说都没有从根本上解决。当罐车司机制止往车里加水时，放灰人员就将水管直接往地泵口里加。为了彻底解决问题，站里就安排专职人员，只要浇筑混凝土就全程24小时盯着。经过近一个月的过程，作业层面的操作人员已经习惯不加水的混凝土的浇筑施工了，项目上非常感谢我们这种锲而不舍的做法。该项目部又新承揽的工程距离我们搅拌站30多公里，仍然舍近求远，执意让我们提供混凝土。
在地铁焦化厂车辆段底板混凝土供应过程中，中心总经理组织成立现场服务部，制定材料供应、质量控制、生产供应、后勤保障方案，并亲临施工现场，协调指挥，仅用38小时完成近万方的混凝土供应任务，受到甲方、施工方的好评。
由中心搅拌站供应的结构工程的混凝土，在主体结构验收时，都非常顺利。如：晨光家园小区、东铁营回迁楼等工程还获得结构长城杯金杯。
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